5/10/2023
7 minutos
El impulso que ha logrado la presencia del comercio electrónico en el mundo no decae. Sus ventajas son muchas y quedaron en evidencia durante la pandemia. Sin embargo, el ecommerce enfrenta el desafío de las actividades fraudulentas.
Los ataques contra sitios de venta de productos y servicios, así como pagos online se han incrementado y además siguen probando nuevos métodos. Por esto, cada empresa necesita protegerse al igual que a sus clientes y asociados.
El primer paso para resguardarse de los fraudes es saber cómo funcionan, las consecuencias y, sobre todo, cómo evitarlo.
Son varias las estrategias con las cuales se busca vulnerar la seguridad del ecommerce. En muchos casos las personas que aparecen involucradas no saben cómo se ha cometido un delito con sus datos.
La protección de los datos personales y comerciales es una tarea primordial. Así se previenen daños contra el patrimonio propio y ajeno.
Por otra parte, los recursos tecnológicos son más variados y complejos, lo que amerita respuestas antifraudes más sofisticadas.
Veamos los modos más usados para vulnerar sitios de comercio electrónico:
Consiste en hacerse pasar por otra persona, sin autorización y usando sus datos privados. Para esto se utilizan:
A estos elementos se suman el extravío de documentos personales, robos de datos biométricos, de números de seguridad social, de licencias, etc. Todos contribuyen a facilitar los ataques a los ecommerce.
Son programas que se instalan en las computadoras para sustraer una gran cantidad de datos y enviarlos a otra computadora. Capturan claves, contraseñas y otros elementos que afectan a compradores y a proveedores.
El malware se descarga al instalar aplicaciones no verificadas o alojadas en programas que parecen seguros. También se efectúa mediante el engaño de usos de software gratuitos que son usualmente de pago y en descargas de videos, películas, etc.
Los estafadores usan llamadas, mensajes de texto, aplicaciones y correo electrónico para tratar de que las personas revelen datos de sus tarjetas de crédito.
Se hacen pasar por trabajadores bancarios o similares. Generan confianza mencionando datos personales que han obtenido de modo ilícito o de las redes sociales o Internet.
Dependiendo de los datos obtenidos, se pueden cometer fraudes como pedir créditos, cambiar datos de seguridad y hacer compras por internet, entre otros.
Por lo general en los teléfonos guardamos todas las claves y datos privados, de modo que cualquier intromisión es grave. El acceso no autorizado puede ocurrir por una violación masiva de móviles o de un equipo en particular.
Esta situación puede ocurrir al descargar aplicaciones de plataformas distintas a las oficiales de cada sistema operativo. También con los formularios digitales, si no hay certeza de su origen.
El uso de redes públicas es una puerta abierta inmensa a los hackers, que pueden robar información o incluso implantar programas maliciosos.
La confiabilidad de tu ecommerce depende de la protección que implementes para asegurar tus operaciones financieras contra fraudes.
Todas estas acciones pueden ser contrarrestadas para mantener la confiabilidad de tu ecommerce.
Las consecuencias de las actividades fraudulentas contra un ecommerce son muy amplias. La operatividad del negocio puede verse saturada de pedidos que impidan su funcionamiento o cree demoras significativas.
Hay diversos eventos que pueden golpear la empresa financieramente:
Los fraudes a ecommerce también afectan la reputación de empresas y comercios. Aún cuando respondan a situaciones adversas, los clientes pueden buscar otras alternativas al ocurrir estos ataques.
Se estima que las pérdidas por fraudes a ecommerce llegarán a 48.000 millones de dólares este año.
Ante un entorno de riesgo la mejor defensa es contar con un sistema que ponga al descubierto cualquier ataque a tu ecommerce.
Para lograr resultados exitosos, un software necesita adelantarse a las estrategias delictivas, por lo tanto debe contar con tecnología avanzada.
También es necesario que el programa maneje una inmensa cantidad de datos sin bajar su desempeño. Por otra parte, es indispensable que sea de fácil instalación y manejo.
Es mucho lo que está en juego con los ataques fraudulentos a los ecommerce. Si bien el comercio electrónico es un campo con mucho crecimiento, con posibilidades aún por descubrir, también tiene sus riesgos.
Es por ello que Bayonet es un poderoso aliado en la prevención de esquemas fraudulentos contra tu ecommerce. Es un programa que conjuga usos de inteligencia artificial, análisis de big data y machine learning.
Es un programa que aprende, mejora su desempeño, advierte situaciones peligrosas y toma decisiones en fracciones de segundo. Hace todo a partir de los datos que combina de cada empresa a las cuales brinda servicio.
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