26/4/2023
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El riesgo de ser blanco de un fraude es una realidad en cada transacción que genera un usuario. Por ello es tan importante que las empresas de servicios de pago estén en la capacidad de ofrecer medidas de seguridad eficientes.
La ciencia de datos aplicada es una de las herramientas que brinda mayores ventajas a las empresas de servicios de pago. Además de poder adaptarse a los requerimientos de cada organización, también es escalable.
Pero, ¿cuáles son específicamente estas ventajas? Sigue leyendo porque te las detallaremos en este artículo.
En general, manejamos dispositivos IoT (Internet de las Cosas) sin muchas preocupaciones. Sin embargo, lo cierto es que, si algo está conectado a internet, puede ser objeto de fraude. Es decir, cualquier dispositivo conectado puede ser accesible para sujetos malintencionados.
Y para evitar este tipo de novedades en la prestación de servicios de pago, las empresas tienen que hacer importantes esfuerzos.
Entre ellos, debe mantenerse al día con las nuevas tecnologías y preparar a sus clientes para hacer adecuaciones inmediatas.
Además, las empresas de servicios de pago deben demostrar que la información facilitada a los usuarios del servicio es clara, justa y transparente.
También deben asegurarse de que los respectivos derechos y obligaciones de usuarios y proveedores se gestionan adecuadamente. Al tiempo debe de proporcionar todas las garantías de seguridad de los pagos electrónicos.
Hoy en día, los delincuentes digitales y estafadores emplean técnicas cada vez más sofisticadas para hacerse con datos sensibles y personales. Por lo tanto, es clave implementar tecnología para reducir al mínimo las posibilidades de fraude.
La ciencia de datos aplicada es de los recursos más confiables, sin importar lo grande o pequeño que sea el cliente. Históricamente, las soluciones solían ser reactivas, pero con la ciencia de datos aplicada es posible soluciones proactivas.
Las soluciones proactivas se adelantan a los riesgos, basados en datos recopilados de distintos contextos. Aprenden y recuerdan, y con ellos las empresas de servicios de pagos estarán mejor preparadas para afrontar el siguiente intento de fraude.
Para luchar contra el fraude, se han desarrollado nuevas tecnologías que permiten interpretar con eficiencia las estrategias cada vez más especializadas de los ciberdelincuentes.
Las nuevas tecnologías antifraude van más allá de las tácticas tradicionales. Esto ha implicado la optimización de las analíticas. El enfoque ahora se proyecta hacia las técnicas predictivas y adaptativas. Incluso, implica el uso generalizado de la IA.
A medida que los delincuentes encuentran nuevas formas de explotar la tecnología, las empresas de servicios de pago tienen que adoptar medidas más eficientes para combatirlos y detenerlos.
La inteligencia artificial permite el aprendizaje automático mediante todas las fuentes de datos disponibles. Repasemos a continuación en detalle las ventajas del uso de la tecnología antifraude en los servicios de pago.
Al implementar tecnología antifraude, las empresas de servicios de pago pueden mantener las ventas seguras de los clientes. Se protegen los datos y las transacciones y los clientes se sienten más confiados.
Si se generan inconvenientes continuamente en las transacciones, es poco probable que los negocios puedan generar confianza. Por el contrario, al implementar tecnología antifraude los negocios afiliados podrán atender mejor a sus usuarios.
Cuando se ofrecen garantías de seguridad, se ahorra tiempo y dinero. Los recursos se utilizarán en otros procesos más necesarios para la operatividad del negocio del cliente.
Para que una empresa de servicios de pago alcance el éxito necesita fortalecer constantemente su reputación. La manera de lograrlo es creando una excelente experiencia al cliente y que este se convierta en el mejor promotor del servicio.
Frenar el fraude es una actividad compleja, porque los delincuentes cambian sus tácticas continuamente. Por ello usar la tecnología es muy importante para detectar anomalías en tiempo real.
Puede que en el mercado existan ofertas similares a las que ofrece tu servicio de pago, pero si vas un poco más allá, harás la diferencia. Los clientes esperan satisfacer una necesidad, la idea es que incluso puedas adelantarte al siguiente requerimiento.
Si prestas un servicio apuntalado en tecnología de vanguardia antifraude, los clientes tendrán una mejor percepción de tus recursos. Además, al conseguir los resultados esperados, tu reputación hablará por sí misma al mercado.
Al implementar tecnología antifraude se aumenta la capacidad de la empresa de servicios de pago de gestionar numerosas variables. Con este recurso se procesan más datos, se descubren patrones, correlaciones, anomalías y otras perspectivas.
Las posibilidades de detectar a tiempo actividades de alto riesgo aumentan. Con la aplicación de tecnología se revelan patrones que con las formas tradicionales sería muy complicado.
La digitalización ha fomentado el registro de datos. Estos registros pueden cruzarse para ser aprovechados para distintas actividades, entre ellas, evitar fraudes. Las experiencias anteriores pueden ayudar en el futuro a prevenir una novedad.
Lo más interesante del registro de datos es que puede ser infinito, y gracias a la implementación de tecnología, su gestión es eficiente. Cuando se almacenan los datos, estos no tienen que quedar como registros fríos y estáticos.
La idea es que esos datos puedan aprovecharse al máximo para optimizar procesos y hacer más eficiente el servicio de pagos.
Cuando se implementan recursos tecnológicos para evitar fraudes las posibilidades de éxito aumentan. La tecnología aplicada se basa en reglas del pasado, en amenazas conocidas, para detectar de inmediato actividades de alto riesgo.
Mientras más datos se puedan registrar y analizar, mayores son las probabilidades de reducir pérdidas. Haciendo uso de la tecnología antifraude más eficiente, los negocios pueden estar preparados para afrontar muchas más novedades.
Al invertir en herramientas y soluciones integrales para evitar fraudes, estarás invirtiendo en el crecimiento de tu empresa. ¿Ya conoces Bayonet? Somos una empresa de tecnología con la visión de hacer las transacciones financieras y digitales más seguras. Contáctanos para darte más información.
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