5/4/2023
6 minutos
Las transacciones por internet son cada día más comunes para consumidores cada vez más ocupados. Su sencillez y la rapidez brindada a los usuarios permiten un incremento en la demanda del comercio electrónico.
Lo anterior puede traducirse en diferentes beneficios para comercios y clientes. Sin embargo, existe otro tipo de actores maliciosos que también busca obtener provecho de este incremento en el intercambio comercial digital.
Por eso resulta conveniente mantenerse al día respecto a los sistemas de seguridad y su funcionamiento. La alianza con profesionales en este campo puede ahorrarte tiempo, estrés y dinero.
En este blog encontrarás los puntos más importantes sobre los fraudes en las transacciones por internet y cómo evitarlos.
Según datos publicados por el Banco de México, las ventas del comercio electrónico durante el primer trimestre de 2022 fueron de casi 143 millones de pesos en casi 217 millones de operaciones.
Estas cifras equivalen a un incremento del 8,66% en transacciones y de un 20,2% en la cantidad aprobada durante el mismo período del año anterior. Por ello, se han desarrollado instrumentos de protección al consumidor para mantener la confianza en el comercio electrónico.
Entre ellos están el uso del enfoque basado en reglas, el uso de big data o el machine learning, los cuales ayudan a identificar actividades o usuarios sospechosos. Así, es posible descubrir a tiempo operaciones atípicas y adelantarse al fraude.
Las estafas pueden ser de índole muy variada. Entre ellas se encuentran:
Entre otras prácticas de defraudación a clientes y empresas.
Para evitar perder dinero, tiempo y clientes con este tipo de transacciones por internet, debes seguir los pasos más sencillos siempre recomendados. Entre ellos, conocer tu empresa a fondo para saber a qué tipo de fraude puede estar expuesta.
¿Cuáles son las estafas más comunes en el comercio electrónico? ¿Cómo realizar una transacción segura y exitosa?
Por otro lado, alíate con un agente especializado en este campo cuya experiencia te ayude a evitar cualquier modalidad de fraude. Esclarece las políticas y los procedimientos para los usuarios y la empresa y adopta tecnología actualizada.
Las empresas pueden sectorizarse según el tipo de bienes y servicios que ofrecen a sus clientes. De modo que cada negocio tiene diferentes modos de operar electrónicamente.
Sin embargo, todos deben compartir el mismo interés en seguridad para sus ciberusuarios. De manera que nunca estará de más aplicar los filtros necesarios con tal de comprobar la autenticación de identidad de quien compra.
Para mitigar el fraude, un paso imprescindible es el de definir las políticas y procedimientos que se deben adoptar en caso de presentarse alguna sospecha.
Igual de importante resulta en la educación financiera de los clientes insistir en el cuidado de sus datos. Dado que existen múltiples formas de obtenerlos por parte de personas inescrupulosas, se debe mostrar cómo evitarlas y qué hacer ante un posible fraude.
Otra acción necesaria es la de definir un protocolo. Mediante este el interesado debe cumplir con varios requisitos antes de completar la operación. Algunos incluyen el uso del catchap o la comprobación de los datos de su tarjeta y su perfil en alguna red.
La tecnología antifraude también debe actualizarse con regularidad. Por ejemplo, el monitoreo constante de las transacciones ayuda a evitar contracargos mediante el análisis de datos avanzados.
Las transacciones por internet son un tema en auge y muy delicado. Conoce cómo realizarlas sin ningún riesgo de ser estafado.
Otro punto resaltante a considerar consiste en realizar un seguimiento de los intentos de fraudes. Reducir esta tasa es la meta así como mejorar la aceptación de transacciones.
También es muy práctico el uso de la big data y del machine learning. Este tipo de IA trabaja con los datos de los usuarios y permite destacar cualquier acto inusual en las transacciones por internet.
Además de la defensa contra los estafadores, es necesario sostener la confianza para que el cliente sienta seguridad al emplear tus servicios de forma presencial o remota. Y eso lo logras con un servicio anti fraude garantizado.
El software especializado es la mejor solución a este respecto: suites informáticas que protegen a tu pasarela de pagos y cada una de tus transacciones, evitando robos de datos, compras fraudulentas o falsos positivos en la detección de fraudes.
Todos los procesos que hacen posible la seguridad de tu negocio nunca son suficientes. Asegúrate de utilizar VPN con el fin de cifrar tus datos o evitar rastreos. Los sellos de confianza, los sitios HTPPS o las contraseñas sugeridas también ayudan.
La precaución es quizá la primera acción que ayuda a evitar el fraude en las transacciones por internet.
Las prevenciones del riesgo antifraude se basan en cada tipo de negocio, sin importar su nivel de complejidad. Utiliza los datos para aprender y fortalecer la protección y su instalación es sencilla con un soporte 24/7.
Aliarte con Bayonet resulta una decisión acertada ya que su sistema anti fraude es de los más actuales. Con ellos accedes a métricas periódicas, monitoreas cada transacción para frenar el fraude y no la venta.
También te puede interesar:
Big data la clave para prevenir el fraude en su empresa
Herramienta antifraude y procesadores de pago: 5 beneficios
Beneficios de usar el Data Analysis para prevenir el fraude